¿Por qué la calidad de audio de las llamadas telefónicas aún no es excelente, a pesar de tantos avances en la tecnología?

El sistema telefónico es una red de unidades más pequeñas que funcionan en conjunto para permitir que se produzca una llamada telefónica. Si incluso una de esas unidades no está lo suficientemente avanzada para manejar una mayor calidad de audio, la calidad del sonido se verá afectada.

En 1876, cuando se inventó el teléfono, nadie podría haber concebido un dispositivo, no más grande que la palma de una mano humana, que permitiera a las personas hablar entre sí a miles de kilómetros de distancia.

Los teléfonos en ese momento solían tener cables, pero esa misma tecnología, es decir, hablar a través de cables a largas distancias, se ha vuelto casi obsoleta. Para poner esto en perspectiva, imagine una red telefónica con cables que atraviesan ciudades, estados e incluso países enteros.

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Dejando a un lado los cables telefónicos, sigue siendo asombroso lo rápido que ha mejorado la tecnología de telecomunicaciones en los últimos años.

Sin embargo, una cosa que no parece haber mejorado tanto como cabría esperar es la calidad de audio de las llamadas telefónicas ‘regulares’ (por ‘regulares’, me refiero a las llamadas telefónicas que realiza marcando el número de alguien, en lugar de una voz llamar a través de una aplicación como Messenger, Whatsapp o Skype). Si nació en los noventa o antes, es posible que se identifique con esta lucha.

Se ha logrado un progreso asombroso en el mundo de las telecomunicaciones: podemos hablar cara a cara con una persona al otro lado del mundo, pedir un mineral raro de Nueva York y enviarlo a Mumbai, y acceder básicamente a toda la información recopilada en humanos. historia. Entonces, ¿por qué la calidad de audio de las llamadas telefónicas sigue pareciendo la misma?

Calidad de voz en teléfonos fijos

Para los teléfonos fijos, la calidad de la voz se ha mantenido prácticamente igual a lo largo de los años, y una de las principales razones detrás de eso es la falta de una infraestructura más avanzada. La infraestructura original para teléfonos fijos se diseñó para admitir una calidad de audio “suficientemente buena”. En aquel entonces, sin embargo, no se consideraba de baja calidad porque no había nada mejor.

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Los sistemas modernos se basan principalmente en las telecomunicaciones inalámbricas, por lo que es justo decir que los teléfonos fijos no son tan comunes como solían ser. Aunque la calidad de voz de los teléfonos fijos ha mejorado algo, no se puede comparar con VoIP (Voice over Internet Protocol).

Calidad de voz en teléfonos móviles

Durante una llamada telefónica en un teléfono celular, su voz (entrada analógica) se convierte en información digital y se transmite a largas distancias al teléfono celular del receptor. Existe un estándar llamado G.711 que permite esta conversión de analógico a digital en ambos extremos del teléfono celular.

Esta información digital se transporta luego a través de circuitos troncales. Una troncal es una línea de comunicaciones diseñada para transportar muchas señales al mismo tiempo para brindar acceso a la red a múltiples usuarios.

En muchos países, los circuitos troncales se construyen sobre una arquitectura relativamente antigua, que permite sonidos de 300 a 3400 Hertz. Ahora, los seres humanos pueden escuchar sonidos en el campo de 20-20.000 Hertz. Esta es la razón por la que una llamada telefónica regular que pasa por estos circuitos troncales simplemente descarta muchas frecuencias que no están diseñadas para admitir. Puede leer más sobre esto en detalle aquí.

La importancia de los circuitos troncales en las llamadas telefónicas.

La importancia de los circuitos troncales en las llamadas telefónicas.

Para entender esto mejor, imagina que vas de A a B en un viaje por carretera. Cuando comienza desde A, toma una autopista de 6 carriles y velocidades de reloj de 100 millas por hora. Después de 1 hora de viaje, la autopista termina y ahora debe conducir por una carretera de un solo carril durante una hora. Después de eso, te subes a otra autopista para finalmente llegar a B.

Aunque puede ir rápido mientras está en las autopistas, cuando llegue a esa carretera de un solo carril, sin duda reducirá la velocidad, ya que el tráfico se moverá lentamente durante ese tramo de conducción.

Esto es exactamente lo que sucede en una llamada de teléfono celular. No importa qué tan avanzada sea la tecnología de llamadas en los teléfonos inteligentes, la llamada debe pasar por ciertos sistemas que no son lo suficientemente avanzados como para brindar una excelente calidad de voz.

La voz por Internet es mucho mejor

Es bueno que tantos sistemas de telecomunicaciones modernos hayan integrado VoIP (Voice over Internet Protocol), lo que significa que las llamadas de voz y la comunicación (envío y recepción de textos, multimedia, etc.) se realizan a través de Internet.

Las aplicaciones como Skype y Messenger no usan los circuitos troncales tradicionales que discutimos anteriormente. Skype, por ejemplo, usa SILK CODEC (un formato de compresión de audio y un códec de audio), que es un códec avanzado que puede muestrear hasta 24000 hercios, lo que da como resultado una calidad de voz mucho más clara.

El uso de un sistema de telecomunicaciones avanzado y completamente diferente en VoIP es la razón principal por la que la calidad de la voz al llamar a través de aplicaciones como Whatsapp, Messenger y Hangouts suele ser mucho mejor que cuando realiza llamadas telefónicas habituales.